首款双语助手机器人

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指南>常见问题
Q:小墨机器人一定要联网才能使用么?

A:小墨机器人支持中、英文双语交互,中文模式支持离线,英文模式不支持离线模式。进入离线交互模式的方式是在开机后,待机器人指示灯快速闪烁时,连续短按两次按键即可进入。在离线交互模式,仅支持播放音乐等简单控制类指令。


Q:小墨机器人的头为什么无法控制转动?

A:小墨机器人头部的运转需要接通适配器供电才能运行。


Q:小墨APP对于手机系统有什么要求?

A:小墨APP有安卓和ios版本:安卓支持4.4或以上版本;ios支持8.0或以上版本。


Q:小墨机器人支持几种语言?如何切换?

A:小墨机器人支持中、英文双语交互,通过语音或小墨APP均可以进行语言切换。

  语音切换:中文模式切换为英文模式语音指令——“说英语”,英文模式切换为中文模式语音指令——“Can you speak Chinese?”。

  APP切换:点击小墨APP主页右上角“设置”图标,选择“系统语言”切换。


Q:小墨机器人充电时间需要多久?

A:小墨机器人使用锂聚合物电池,从没有电到充满的时间约为4小时。在电池充满电后,若没有及时拔出适配器,机器人会自动断开充电;若长时间不用,建议关机并拔除适配器。


Q:如何查看机器人的电池电量?

A:在绑定的情况下,通过小墨APP,在主页右上方可以查看机器人的电池电量。


Q:权限密码有什么作用,默认密码是什么?

A:为确保登录密码安全,在修改登录密码时,需先输入正确的权限密码才有权限修改登录密码。权限密码默认是小墨机器人SN后8位,SN信息可查看机器人底部标贴。


Q:忘记密码怎么办?

A:小墨机器人为了用户信息安全不会获取用户的任何个人信息,因此不支持密码找回。在忘记密码情况下,目前只有恢复出厂设置,使用初始密码重新进行设置。密码为个人关键信息,还请妥善保管好密码。